1. כללי
השימוש הבסיסי ב-MathUp חינמי. מדיניות זו חלה על מנויים בתשלום (Pro) והיא כפופה לחוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981, ולתקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה), התשע"א-2010.
2. ביטול תוך 14 יום
ניתן לבטל רכישת מנוי תוך 14 יום מיום העסקה. במקרה כזה יוחזר התשלום בניכוי דמי ביטול של 5% ממחיר העסקה או 100 ₪ — הנמוך מביניהם. ההחזר יבוצע לאמצעי התשלום המקורי תוך 14 יום מקבלת הודעת הביטול.
3. ביטול מנוי מתחדש
- מנוי חודשי ניתן לביטול בכל עת. החיוב הבא לא יתבצע, והגישה נשארת עד סוף התקופה ששולמה.
- מנוי לתקופה (חצי-שנתי / שנתי) שבוטל אחרי 14 הימים — יוחזר החלק היחסי של התקופה שלא נוצלה, בניכוי דמי ביטול כאמור בסעיף 2.
4. זכאות מיוחדת
אדם עם מוגבלות, אזרח ותיק (מעל גיל 65) או עולה חדש (עד 5 שנים מיום העלייה) רשאים לבטל עסקה שנעשתה באינטרנט תוך 4 חודשים, בכפוף לחוק.
5. איך מבטלים
שלחו הודעת ביטול באימייל, עם כתובת האימייל של החשבון. נאשר את קבלת ההודעה.
- אימייל: meitalm1020@gmail.com